POLÍTICA DE COOKIES

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

Esta Política de Cookies explica como o Saber Cognitivo utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação no site https://www.sabercognitivo.com.br/.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e os Termos de Uso do site.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no computador, celular, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.

Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo, manter sessões ativas, lembrar preferências, viabilizar recursos do e-commerce e obter informações sobre a utilização das páginas.

Os cookies não dão acesso direto aos arquivos pessoais armazenados no dispositivo do usuário.

2. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?

O Saber Cognitivo poderá utilizar cookies para:

• Permitir o funcionamento correto do site;
• Manter produtos no carrinho;
• Permitir o acesso à conta do cliente;
• Processar compras e pagamentos;
• Manter a segurança das sessões;
• Lembrar preferências do usuário;
• Identificar e corrigir problemas técnicos;
• Compreender como o site é utilizado;
• Melhorar páginas, produtos e funcionalidades;
• Medir o desempenho de campanhas;
• Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável;
• Prevenir fraudes e acessos indevidos.

3. CATEGORIAS DE COOKIES

Os cookies poderão ser classificados conforme sua finalidade.

3.1. Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento do site e de seus principais recursos.

Eles poderão ser utilizados para:

• Manter o carrinho de compras;
• Permitir o login;
• Identificar a sessão do usuário;
• Processar pedidos;
• Viabilizar pagamentos;
• Proteger o site contra fraudes;
• Armazenar as escolhas realizadas no banner de cookies;
• Garantir o funcionamento da área do cliente.

Esses cookies não podem ser totalmente desativados por meio do painel de preferências, pois sua ausência poderá impedir o funcionamento adequado do site.

O usuário poderá bloqueá-los diretamente no navegador, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar.

3.2. Cookies de preferências e funcionalidade

Permitem que o site se lembre de escolhas realizadas anteriormente, como:

• Dados de sessão;
• Preferências de navegação;
• Configurações de exibição;
• Produtos visualizados;
• Informações preenchidas em formulários;
• Outras opções selecionadas pelo usuário.

Esses cookies ajudam a tornar a navegação mais prática e personalizada.

3.3. Cookies de análise e desempenho

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

Eles poderão coletar informações como:

• Número de visitas;
• Páginas mais acessadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Interações realizadas;
• Mensagens de erro;
• Desempenho das páginas.

Essas informações poderão ser utilizadas para produzir estatísticas, corrigir falhas e melhorar o funcionamento do site.

Sempre que possível, os dados serão utilizados de maneira agregada ou sem identificação direta do usuário.

3.4. Cookies de publicidade e marketing

Poderão ser utilizados para:

• Medir campanhas publicitárias;
• Identificar a origem de uma visita;
• Limitar a repetição de anúncios;
• Apresentar conteúdos e ofertas relevantes;
• Criar públicos para campanhas;
• Avaliar resultados de divulgação;
• Realizar ações de remarketing, quando aplicável.

Esses cookies poderão ser instalados pelo Saber Cognitivo ou por plataformas de publicidade integradas ao site.

Quando seu uso depender de consentimento, eles permanecerão desativados até a autorização do usuário.

4. COOKIES PRÓPRIOS E DE TERCEIROS

O site poderá utilizar cookies próprios e cookies de terceiros.

Cookies próprios

São instalados diretamente pelo domínio sabercognitivo.com.br e utilizados para o funcionamento do site, do carrinho, da conta do cliente e de outros recursos internos.

Cookies de terceiros

São instalados por serviços externos utilizados pelo site, como:

• Plataformas de pagamento;
• Ferramentas de análise;
• Serviços de segurança;
• Sistemas de atendimento;
• Plataformas de publicidade;
• Serviços de vídeo;
• Redes sociais;
• Ferramentas de e-mail e marketing.

Esses terceiros poderão tratar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies.

5. DURAÇÃO DOS COOKIES

De acordo com o período de funcionamento, os cookies poderão ser:

Cookies de sessão

Permanecem ativos somente durante a navegação e geralmente são excluídos quando o navegador é fechado.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados por um período determinado ou até serem excluídos pelo usuário.

O prazo de duração dependerá da finalidade do cookie, das configurações do site e das regras do serviço que o utiliza.

Os cookies deverão ser mantidos somente pelo período necessário para cumprir suas respectivas finalidades.

6. CONSENTIMENTO E ESCOLHAS DO USUÁRIO

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário poderá visualizar um aviso sobre o uso de cookies.

Por meio desse aviso, poderá ser possível:

• Aceitar todos os cookies;
• Recusar cookies não essenciais;
• Personalizar as categorias autorizadas.

Os cookies necessários poderão ser utilizados independentemente da autorização, pois são essenciais para disponibilizar recursos solicitados pelo usuário, como login, carrinho, segurança e pagamento.

Cookies de análise, publicidade e outras categorias não essenciais deverão respeitar as escolhas apresentadas pelo usuário, quando seu uso depender de consentimento.

A ausência de resposta ao banner não deverá ser considerada uma autorização automática para instalar cookies não essenciais.

7. COMO ALTERAR AS PREFERÊNCIAS

O usuário poderá alterar suas escolhas por meio do recurso de gerenciamento de cookies disponibilizado no site, quando disponível.

Também será possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador.

Os procedimentos variam conforme o navegador e o dispositivo utilizado. Normalmente, essas opções estão disponíveis nos menus de privacidade, segurança ou configurações de conteúdo.

A exclusão dos cookies poderá remover preferências anteriormente salvas.

8. CONSEQUÊNCIAS DO BLOQUEIO

A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funções básicas do site.

Entretanto, o bloqueio dos cookies necessários poderá causar problemas como:

• Perda dos produtos adicionados ao carrinho;
• Encerramento da sessão;
• Dificuldade para acessar a conta;
• Falhas durante a finalização da compra;
• Impossibilidade de processar pagamentos;
• Perda de preferências;
• Funcionamento incorreto de páginas e recursos.

9. DADOS COLETADOS POR COOKIES

Dependendo das ferramentas utilizadas, os cookies poderão coletar:

• Endereço IP;
• Identificadores do navegador ou dispositivo;
• Data e horário de acesso;
• Páginas acessadas;
• Produtos visualizados;
• Itens adicionados ao carrinho;
• Origem da visita;
• Interações realizadas;
• Informações sobre navegador, sistema e dispositivo;
• Preferências de navegação;
• Dados aproximados de localização;
• Informações relacionadas ao desempenho do site.

O tratamento dessas informações observará a Política de Privacidade e a legislação aplicável.

10. COOKIES E COMPRAS

Determinados cookies são necessários para o funcionamento do e-commerce.

Eles poderão ser usados para:

• Manter os produtos adicionados ao carrinho;
• Identificar o pedido;
• Registrar a sessão de compra;
• Permitir o login na área do cliente;
• Confirmar etapas da finalização;
• Direcionar o usuário ao meio de pagamento;
• Evitar compras fraudulentas;
• Manter a segurança da transação.

O bloqueio desses cookies poderá impedir a conclusão da compra.

11. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Algumas funcionalidades poderão ser fornecidas por terceiros.

Ao interagir com vídeos, botões de redes sociais, meios de pagamento, ferramentas de atendimento ou conteúdos incorporados, cookies desses serviços poderão ser instalados conforme as preferências do usuário e as regras aplicáveis.

O Saber Cognitivo não controla integralmente os cookies administrados por terceiros. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade e cookies dos respectivos fornecedores.

12. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

O Saber Cognitivo adota medidas razoáveis para proteger as informações coletadas por meio de cookies contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema eletrônico, entretanto, é totalmente livre de riscos.

O usuário deverá manter seu navegador e dispositivo atualizados e adotar medidas adequadas para proteger sua conta e seus dados.

13. ATUALIZAÇÃO DA LISTA DE COOKIES

Os cookies utilizados poderão mudar conforme o site receba novas funcionalidades, meios de pagamento, ferramentas de análise ou integrações.

Quando disponível, o painel de preferências poderá apresentar informações atualizadas sobre:

• Nome do cookie;
• Responsável pelo cookie;
• Categoria;
• Finalidade;
• Prazo de duração.

Esta Política também poderá ser atualizada para refletir essas mudanças.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

O Saber Cognitivo poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que houver mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.

A versão mais recente estará disponível nesta página com a data de atualização.

Quando a alteração for relevante, poderá ser apresentado um novo aviso ou uma nova solicitação de escolha ao usuário.

15. CONTATO

Em caso de dúvida sobre cookies, preferências de navegação ou tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@sabercognitivo.com.br
Instagram: @saber_cognitivo
Site: https://www.sabercognitivo.com.br/
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.